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Feedback personalizado
Proporciona a tus ejecutivos un análisis detallado de su desempeño en cada llamada, con feedback accionable que identifica fortalezas y oportunidades de mejora según los objetivos y contexto de tu empresa.
Auditoría automática de llamadas
Automatiza la auditoría de llamadas para asegurar el cumplimiento de políticas de comportamiento y lineamientos legales según los requisitos de tu empresa.
Análisis del cliente
Entiende el comportamiento del cliente e identifica razones determinantes para la decisión tomada durante la llamada.
Entrenamiento realista para tus ejecutivos
Experiencias de role-play virtual
Simulaciones de escenarios reales para que tus agentes practiquen sus habilidades constantemente.
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